Якщо Ви вирішили повернути товар після покупки, уважно ознайомтеся з офіційними правилами повернення у нашому магазині.
Як можна обміняти чи повернути товар?
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки замовлення. Це право гарантоване Законом України "Про захист прав споживачів".
Щоб повернути товар, будь ласка, переконайтеся, що:
-товар та його упаковка були пошкоджені, все бирки і ярлики дома;
-Товар не був у вживанні: відсутні сліди використання, подряпини, відколи, потертості і т.д.;
-замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну
Як надіслати заяву на повернення?
Ви можете написати нам листа на пошту papulya.com@gmail.com з темою “Повернення товару”, фото та детальним описом ситуації.
-звернутися до оператора магазину за телефонами 097-454-47-40 або 096-820-73-50
Які товари не підлягають поверненню/обміну?
Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. щодо реалізації окремих положень закону України “Про захист прав споживачів”, не підлягають поверненню:
-товари медичного призначення: інгалятори, небулайзери, медичний одяг, молоковідсмоктувачі, бандажі, компресійна білизна тощо;
-дитячі підгузки;
-Предмети гігієни;
-м'які чи надувні іграшки;
-одяг для новонароджених;
-товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники і т.д.);
-продукти харчування (дитячі суміші, каші, пюре тощо);
-парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
-Постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
подушки, ковдри;
-зубні щітки, бритви, гребінці, інструменти для манікюру, педикюру;
-нижня білизна, боді, панчішно-шкарпеткові вироби;
нічні сорочки, халати - піжами, домашні костюми;
рукавички, рукавиці.
Також зверніть увагу: обміну та поверненню не підлягають подарункові сертифікати.